12月的一天，海南陵水客戶張先生向三一調度中心反映其泵車由于操作不當出現問題，臂架油缸急需更換，若不及時解決將會給工程方帶來巨大損失。 三一泵送陵水倉庫倉管員接到信息后不假思索，立馬從倉庫給客戶發了貨。僅僅過了半個小時，油缸就被送到了客戶手中�？蛻魹槿绱烁咝У挠透坠⿷@愕不已：“以前也出現過類似的油缸問題，但由于陵水的倉庫比較小，我每次都被告知需要從其他倉庫調貨，這次你們的油缸供應速度怎么如此之快��？” “這得益于我們公司最新上線的配件安全預警系統��！它能保證我們每個倉庫隨時做好各類配件的儲備供應，以快速響應客戶需求！”三一服務工程師胡工樂呵呵地解釋道。 如胡工所說，三一泵送營銷服務公司近日順利上線的配件安全庫存預警系統，進一步優化了分公司配件庫存結構，大大提高了配件供應的及時性，讓不少客戶享受到了業內前所未有的配件供應速度。 為建立配件安全庫存預警系統，三一泵送營銷服務公司于今年十月專門組建了安全庫存建設研究小組，在充分調研和分析全國31家分公司（經銷商）220個配件倉庫歷史出庫數據的基礎上，制定了每個倉庫的最高、最低安全庫存。系統上線以后，各個倉庫可以輕松看到其配件庫存結構是否介于最高、最低安全庫存之間，從而及時指導其做相應調整。 三一重工總裁助理、泵送營銷服務公司總經理劉愛榮先生表示，三一一直秉承“配件滿意度提升即服務滿意度提升，服務滿意度提升即客戶忠誠度提升，客戶忠誠度提升即市場占有率提升”的理念，將配件的供應當成一項重要工作來抓，如今配件安全庫存預警系統的上線將進一步提高各個分公司（經銷商）配件供應的水平，全力保障客戶的配件需求，為將三一服務打造成全球第一服務品牌邁出關鍵的一步。
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